假如属于可以退的情况，可以先联络游戏公司、直播平台的客服要求退回。如果不能处理的情况下，可以以对方为被告向法院提到要求确定充值游戏、打赏主播的举动无效或效力待定的起诉，提到本确认之诉的家长同时要承担行为是由未成年执行、监护人不知情的证明责任。

孩子玩和平精英充值退款找谁

但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能讨回，因为孩子使用手机充值时是用了手机密码和转帐密码，这种情况下视作父母默认受权允许。其实家长也能够事前应用未成年人上网管理软件青松守护培养孩子健康上网习惯，这样就能有预防孩子玩游戏不经允许开展充值了。不满8周岁的未成年人的充值游戏属于无效的民事法律行为，有权要求退回。8岁以上18周岁以下未成年，充值金额与自己的年纪、智力相匹配的不能要求退回，不匹配的有权要求退回。